سياسة الخصوصية

 

عند استخدامك لخدمات موقعنا الإلكتروني، بصفاتك كعميل، قد نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية ذات الصلة. نرغب في تقديم طريقة واضحة لمعالجة معلوماتك الشخصية من خلال سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها لاحقًا بـ "هذه السياسة")، بهدف حماية حقوقك ومصالحك بشكل أفضل.

[ملاحظة خاصة] تنطبق هذه السياسة على جميع خدمات موقعنا الإلكتروني. لذلك، قبل استخدام خدماتنا، يرجى قراءة وفهم هذه السياسة بعناية، خاصةً البنود المكتوبة بخط عريض. يجب أن تولي اهتمامًا خاصًا لهذه البنود. من خلال الاستمرار في استخدام منتجاتنا و/أو خدماتنا، فإنك تشير إلى أنك توافق وتفهم تمامًا هذه السياسة وتوافق على جمع واستخدام وتخزين ومشاركة ونقل وكشف معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة (بما في ذلك نسخها المحدثة).

إذا كنت غير موافق على أي من بنود هذه السياسة أو على استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة لتقديم الخدمات المقابلة، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام خدماتنا. من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا، فإنك تشير إلى أنك توافق وتفهم تمامًا هذه السياسة وتوافق على جمع واستخدام وتخزين ومشاركة ونقل وكشف معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة (بما في ذلك نسخها المحدثة).

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا.

1) التفسير والتعريفات

الوصف: تشير المصطلحات التي تبدأ بحرف كبير إلى المعاني المحددة وفقًا للأحكام التالية. التعريفات التالية لها نفس المعنى في المفرد والجمع. التعريفات وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. الحساب يعني حسابًا معينًا تم إنشاؤه لك يتيح لك الوصول إلى خدماتنا أو أجزاء من خدماتنا. https://ar.saguaro.com/ (المشار إليها بـ "https://ar.saguaro.com/"، "نحن"، "خاصتنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Saguaro. الكوكي هو ملف صغير يتم وضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع الويب لتخزين تفاصيل سجل تصفحك على هذا الجهاز. البلد يعني: فرنسا. الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمات، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي. البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص معين أو قابل للتحديد. رابط إلى خدمة الموقع الإلكتروني. مقدم الخدمة هو أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. مزود خدمة الطرف الثالث هو شركة ثالثة أو شخص موظف من قبل الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة أو تنفيذ خدمة متعلقة بالخدمة أو مساعدة الشركة في تحليل استخدام الخدمة. . . خدمة الشبكات الاجتماعية الطرف الثالث هي موقع ويب أو شبكة اجتماعية تتيح للمستخدمين الاتصال أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة. بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم تسجيلها تلقائيًا ويتم إنشاؤها من خلال استخدامك للخدمة أو من خلال بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة الصفحة التي تم الاطلاع عليها). هذا الموقع الإلكتروني مرتبط بـ Saguaro ويمكن الوصول إليه عبر https://ar.saguaro.com/. أنت تحدد الشخص الذي يصل أو يستخدم الخدمات، أو الشركة أو الكيان الآخر الذي يصل منه هذا الشخص أو يستخدم الخدمات.

2) متى نقوم بجمع معلوماتك الشخصية؟

قبل جمع معلوماتك الشخصية، سنرسل لك طلبًا للحصول على إذن. لن نقوم بجمع معلوماتك إلا إذا وافقت على منحنا الأذونات المناسبة.

الاستثناءات من ضرورة الحصول على الموافقة:

وفقًا للأحكام القانونية والتنظيمية ذات الصلة، فإن جمع معلوماتك لا يتطلب بالضرورة موافقتك في الحالات التالية:

2.1 عندما تكون مرتبطة بشكل مباشر بالأمن الوطني أو الدفاع الوطني؛
2.2 عندما تكون مرتبطة بشكل مباشر بالأمن العام أو الصحة العامة أو مصلحة عامة كبرى؛
2.3 عندما تكون مرتبطة بشكل مباشر بالتحقيقات الجنائية أو الملاحقات القضائية أو المحاكمات وتنفيذ الأحكام؛
2.4 عندما تكون ضرورية لحماية مصالحك المشروعة الهامة في الحياة أو الملكية أو الحقوق الأخرى، ولكن من الصعب الحصول على موافقتك؛
2.5 عندما يتم الكشف عن المعلومات التي تم جمعها علنًا من قبلك؛
2.6 عندما تكون ضرورية لإبرام وتنفيذ عقد بناءً على طلبك؛
2.7 عندما يتم جمعها من معلومات تم الكشف عنها بشكل قانوني للجمهور، مثل التقارير الصحفية المشروعة أو الإفصاحات الحكومية للمعلومات، إلخ؛
2.8 عندما تكون ضرورية لضمان التشغيل الآمن والمستقر لخدماتنا، مثل اكتشاف وتصحيح الأعطال في المنتجات و/أو الخدمات؛
2.9 عندما تكون ضرورية لإجراء تقارير صحفية مشروعة؛
2.10 عندما تكون ضرورية للمصالح العامة أو الإحصائيات أو الأبحاث الأكاديمية، ويتم تقديم النتائج بطريقة غير شخصية؛
2.11 في حالات أخرى منصوص عليها في القانون والتنظيم.

3) جمع واستخدام معلوماتك الشخصية

في إطار استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية القابلة للتحديد التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو للتعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية القابلة للتحديد: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، بيانات الاستخدام. يتم تسجيل بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدامك للخدمة. قد تشمل بيانات الاستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدماتنا، الوقت والتاريخ لزيارتك، الوقت الذي تقضيه على هذه الصفحات، الفريدة، إلخ. معرّفات الأجهزة المعلوماتية وبيانات التشخيص الأخرى. إذا كنت تصل إلى الخدمات من جهاز محمول، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، ولكن دون حصر، نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستخدمه، معرّف جهازك المحمول الفريد، عنوان IP ونظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عن جهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرّفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى. نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تصل إلى خدماتنا أو عندما تصل إلى الخدمات من جهاز محمول. تقنيات التتبع والكوكيز: نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة لتتبع النشاط في خدماتنا عبر الإنترنت وتخزين بعض المعلومات. تشمل الطرق المستخدمة العلامات، والعلامات، والنصوص البرمجية التي تجمع وتتابع المعلومات، وكذلك تحسين وتحليل خدماتنا. التقنيات التي نستخدمها قد تشمل: كوكيز المتصفح. الكوكي هو ملف صغير يتم تخزينه على جهازك. يمكنك طلب من متصفحك رفض جميع الكوكيز أو إعلامك عند إرسالها. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض خدماتنا. قد تستخدم خدماتنا الكوكيز ما لم تقم بتكوين متصفحك لرفضها. كوكيز الفلاش: قد تستخدم بعض ميزات خدماتنا الكائنات المخزنة محليًا (أو كوكيز الفلاش) لجمع وتخزين المعلومات حول تفضيلاتك أو أنشطتك في خدماتنا. لا تخضع كوكيز الفلاش لنفس إعدادات المتصفح مثل كوكيز المتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف كوكيز الفلاش، راجع 《أين يمكنني تعديل إعداداتي لتعطيل أو حذف العناصر المخزنة محليًا؟》 المتاح على https://helpx.adobe.com/de/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main.

علامات الويب. قد تحتوي بعض عناصر خدماتنا عبر الإنترنت ورسائل البريد الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة تسمى علامات الويب (وتسمى أيضًا الصور الشفافة، وبيكسلات العلامات، وصور بيكسل واحدة)، مثل البيانات الإحصائية حول الوصول إلى هذه الصفحات أو تلقي رسائل البريد الإلكتروني من قبل المستخدمين، بالإضافة إلى بيانات إحصائية عامة أخرى ذات صلة بموقع الويب (على سبيل المثال، تتبع شعبية قسم معين والتحقق من حالة الأنظمة والخوادم).

الكوكيز قد تكون "دائمة" أو "جلسة". تبقى الكوكيز الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، في حين يتم حذف كوكيز الجلسة عندما تغلق متصفح الويب الخاص بك. لمعرفة المزيد عن الكوكيز: ما هي وأغراضنا في استخدام الكوكيز الخاصة بالج sessions و الدائمة.

الكوكيز الضرورية / اللازمة

النوع: كوكيز الجلسة المعالج: نحن الهدف: هذه الكوكيز أساسية لتوفير الخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزات الموقع. إنها تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتك. بدون هذه الكوكيز، لن تتوفر الخدمات التي تطلبها. نستخدم هذه الكوكيز فقط لتوفير هذه الخدمات لك.

سياسة الكوكيز / التوصيات نوع كوكيز الموافقة: كوكيز دائمة المعالج: نحن الهدف: هذه الكوكيز تخبر المستخدمين إذا كانوا قد وافقوا على استخدام الكوكيز على الموقع.

نوع كوكيز الوظائف: مدير الكوكيز الدائم: نحن الهدف: هذه الكوكيز تمكننا من تذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر معلومات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة الخاصة بك. الهدف من هذه الكوكيز هو تقديم تجربة أكثر تخصيصًا لك ومنعك من إدخال تفضيلاتك مرة أخرى في كل مرة تستخدم فيها الموقع. لمزيد من المعلومات حول البيانات التي نستخدمها

4) تخزين بياناتك الشخصية

مكان تخزين المعلومات:

في الأصل، نحن نخزن معلوماتك الشخصية فقط في الصين. ومع ذلك، في الحالات التالية، قد نوفر معلوماتك الشخصية إلى الخارج أو نقوم بتخزينها في الخارج:

لكن الحالات التالية مستثناة:

  • لتلبية الأحكام القانونية والتنظيمية المعمول بها;
  • لتنفيذ حكم قضائي، أو حكم أو إجراء قانوني آخر;
  • لتلبية طلبات تنفيذ القانون من قبل السلطات الحكومية المعنية;
  • عندما تتوقف منتجاتنا أو خدماتنا عن العمل، سنقوم بإبلاغكم مثلًا عبر إشعار دفع، إعلان، إلخ، وسنقوم بحذف أو إخفاء هويتك الشخصية في فترة زمنية معقولة.

5) كشف بياناتك الشخصية

يتم جمع بياناتك (بما في ذلك البيانات الشخصية) في مكاتب الشركة التشغيلية وأي مكان آخر حيث توجد الأطراف المعنية بمعالجة البيانات. هذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل وتُخزن على أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو منطقتك أو بلدك أو أي سلطة قضائية أخرى، وقد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه السلطات القضائية عن القوانين المعمول بها في ولايتك القضائية. بقبولك هذه السياسة الخصوصية ونقل هذه المعلومات لاحقًا، فإنك توافق على هذا النقل. ستتخذ الشركة جميع التدابير المعقولة لضمان أن يتم معالجة بياناتك بشكل آمن ومتوافق مع هذه السياسة الخصوصية.

6) الكشف عن بياناتك الشخصية

العمليات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقوم بإبلاغك قبل نقل بياناتك الشخصية وسنلتزم بسياسة خصوصية مختلفة.

مكتب المدعي العام

في بعض الظروف، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية. يحدث ذلك عندما يتطلب القانون ذلك أو استجابة لطلب قانوني من جهة حكومية (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن معلوماتك الشخصية إذا رأت أن ذلك ضروري في الحالات التالية: - الامتثال للالتزامات القانونية - حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة - منع أو تخفيف أي سلوك محتمل ينتهك الخدمات التي يتم التحقيق فيها - حماية الخدمات أو الأمان العام للمستخدمين الفرديين - حماية نفسها من أي مسؤولية قانونية.

7) حماية بياناتك الشخصية

نولي أهمية كبيرة لأمن المعلومات وقد أنشأنا فريقًا مخصصًا للأمن، حيث نتخذ جميع التدابير المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية:

  • نستخدم تقنيات الأمان المتوافقة مع المعايير الصناعية، بما في ذلك التشفير، لحماية معلوماتك الشخصية من أي وصول أو استخدام أو تعديل غير مصرح به، وكذلك لتجنب فقدان أو تلف البيانات.
  • لدينا نظام متقدم لإدارة أمان البيانات يركز على المعلومات الشخصية ويركز على دورة حياة البيانات، ويهدف إلى تعزيز الأمان العام للنظام من خلال جوانب مختلفة مثل التنظيم وتصميم السياسات وإدارة الموظفين. لقد وضعنا قواعد لتصنيف البيانات ومعايير لإدارة أمان البيانات وإرشادات لتطوير أمان البيانات لتنظيم تخزين واستخدام المعلومات الشخصية.
  • نسمح فقط للأشخاص الذين يحتاجون للوصول إلى هذه المعلومات بالاطلاع على معلوماتك الشخصية، وقد وضعنا ضوابط وصول صارمة وآليات مراقبة. نطلب أيضًا أن يلتزم جميع الأشخاص الذين قد يكون لهم وصول إلى معلوماتك الشخصية بالتزامات السرية ذات الصلة.
  • لمواجهة المخاطر المحتملة مثل تسرب أو تدمير أو فقدان المعلومات الشخصية، وضعنا العديد من التدابير، مع تحديد بوضوح معايير تصنيف حوادث الأمان والثغرات الأمنية، بالإضافة إلى الإجراءات المعنية لمعالجتها. لقد أنشأنا أيضًا فريق استجابة لحوادث الأمان، الذي يتخذ إجراءات لتقليل الأضرار وتحليلها وتحديد موقعها وتقديم تدابير تصحيحية، ويتعاون مع الأقسام المعنية للتتبع والملاحقة.

يرجى فهم أنه نظرًا للقيود التكنولوجية والاعتبارات المتعلقة بالوقاية من المخاطر، حتى مع تعزيز تدابير الأمان إلى أقصى حد ممكن، لا يمكننا ضمان أمان المعلومات بنسبة 100%. في حالة حدوث حادث أمني مثل تسرب المعلومات الشخصية، سنتخذ تدابير طوارئ للحد من حجم الأضرار وسنتقيد باللوائح ذات الصلة، مثل "خطة الطوارئ لحوادث الأمان على الإنترنت" الوطنية، لإبلاغك بالوضع عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع أو الإعلان، إلخ، وتقديم نصائح أمنية لك.

يرجى ملاحظة أن استخدام الأنظمة والشبكات المرتبطة بخدماتنا قد يواجه مشاكل خارجة عن إرادتنا. من أجل حماية معلوماتك بشكل أفضل، نحثك أيضًا على تعزيز حماية نفسك. إذا تم اختراق معلوماتك الشخصية بسبب تلف في أجهزة الحماية البدنية أو التقنية أو الإدارية، فإنك تتحمل المخاطر والمسؤوليات، ولن نكون مسؤولين.

8) حماية بيانات القاصرين

خدماتنا غير متاحة للأطفال دون سن 13 عامًا. وبالتالي، فإننا لا نجمع عمدًا أي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها من الأشخاص دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني وتعلم أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية يمكن التعرف عليها من شخص دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين، سنتخذ إجراءات لحذف هذه المعلومات من خوادمنا. إذا كانت القوانين تتطلب موافقة الوالدين كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، قد نطلب موافقة الوالدين قبل جمع واستخدام هذه المعلومات.

نظرًا للقيود التقنية والنماذج التجارية الحالية، فإن من الصعب علينا تحديد معلومات تتعلق بالقاصرين بنشاط. إذا جمعنا معلومات شخصية عن قاصرين دون موافقة مسبقة وقابلة للتحقق من الوالدين أو الأوصياء القانونيين، يمكنهم أن يطلبوا منا حذف هذه المعلومات. إذا اكتشفنا مثل هذه الحالات بأنفسنا، سنتخذ أيضًا إجراءات لحذف هذه المعلومات دون الحاجة إلى موافقتك، ما لم تكن القوانين تلزمنا بالاحتفاظ بهذه البيانات.

يرجى ملاحظة أن هذا الالتزام يخضع للقيود المفروضة من قبل التكنولوجيا والقيود التشغيلية، ونحن نبذل قصارى جهدنا لضمان حماية معلومات القاصرين وفقًا للقانون واللوائح المعمول بها.

9) الروابط إلى مواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع ويب أخرى لا نديرها. إذا قمت بالنقر على رابط جهة خارجية، سيتم توجيهك إلى موقع الويب التابع لتلك الجهة. نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع ويب تزوره؛ لا نتحكم في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي موقع ويب أو خدمة طرف ثالث ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

10) التعديلات والإشعارات

تغييرات سياسة الخصوصية: نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت. في حالة حدوث تعديل، سننشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وسنبلغك بذلك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال خدماتنا قبل أن تدخل التعديلات حيز التنفيذ ويتم تحديثها بشكل نهائي.

بالنسبة للتعديلات الكبيرة، سنوفر أيضًا إشعارات أكثر وضوحًا، مثل الإعلانات على الموقع الإلكتروني أو إشعارات الدفع أو الرسائل السياقية. تشمل التعديلات الكبيرة التي تشير إليها هذه السياسة، على سبيل المثال لا الحصر:

  1. التعديلات الكبيرة في طريقة تقديم الخدمة، مثل أهداف معالجة المعلومات الشخصية، أنواع المعلومات الشخصية المعالجة، أو طرق استخدام هذه المعلومات.
  2. التعديلات الكبيرة في هيكل الملكية، مثل إعادة التنظيم التجاري أو الإفلاس أو الاستحواذات التي تؤثر على الملاك.
  3. التعديلات الكبيرة في المستفيدين الرئيسيين من الكشف أو النقل أو نشر المعلومات الشخصية.
  4. التعديلات الكبيرة في حقوقك وكيفية ممارستها فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية.
  5. التعديلات الكبيرة في القسم المسؤول عن أمان المعلومات الشخصية، تفاصيل الاتصال وقنوات الشكاوى.
  6. أي تغييرات أخرى هامة أو قد تؤثر بشكل كبير على حقوقك الشخصية.

إذا لم توافق على هذه التعديلات، فلن تتمكن من الاستمرار في استخدام خدماتنا. بالاستمرار في استخدام خدماتنا، فإنك تقبل الشروط المعدلة لهذه السياسة. نحثك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا في كل مرة تستخدم فيها خدماتنا.

قد ننشر أيضًا إعلانات تتعلق بالخدمات عند الحاجة، مثل تعليق مؤقت لخدمة بسبب صيانة النظام. قد لا تتمكن من تعطيل هذه الإعلانات غير المتعلقة بالترويج.

11) كيف تتواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى؟

إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو أي مسائل متعلقة بحماية المعلومات، يمكنك الاتصال بنا على النحو التالي:

سوف نقوم بمراجعة المسائل المطروحة في أقرب وقت ممكن وسنوفر ردًا خلال 15 يوم عمل أو في المدة المحددة وفقًا للقانون أو اللوائح.

آخر تحديث: 4 مارس 2024